شرایط و قوانین استفاده از خدمات
از شما خواهشمندیم لطفا قوانین سایت را به دقت مطالعه فرمایید. شما با ثبت نام، ثبت نظر و یا خرید از وبسایت قوانین را پذیرفته اید. رعایت و استفاده از قوانین به ایجاد عدالت بین کاربران و ارائه خدمات بهتر به شما کاربران عزیز کمک خواهد کرد.پرداخت
۱- کاربر موظف است اطلاعات خود را به درستی در قسمت ثبت سفارش ها وارد کند. در غیر این صورت مسئولیت اتفاقات بعد از آن به عهده خریدار خواهد بود.
۲- پرداخت ها در شرایط امن و فقط از طریق وبسایت مستردیسک و درگاه ایمن زرین پال انجام خواهد شد، مستردیسک در سایر وبسایت ها و یا در سایر بسترها پرداخت مالی انجام نمیدهد. درصورت پرداخت هزینه از روش های دیگر و یا به سایر افراد، مسئولیت آن به عهده کاربر خواهد بود.
شرایط استفاده از دوره ها و محصولات
۱- بعضی از دوره ها دارای لایسنس بوده و حق استفاده از آن برای یک نفر و روی یک سیستم (مانند کامپیوتر یا لپ تاپ) است.
۲- کاربر با خرید محصول و یا دوره آموزشی، خود را متعهد میکند که در حفظ محتوای آن کوشا باشد و موظف است که دوره را در اختیار سایرین قرار ندهد (مگر با اجازه رسمی و کتبی مالک دوره). درصورتی که مشاهده شود کاربری به هر نحوی محتوای دوره را به سایرین ارائه داده است، مستردیسک حق این را دارد که حساب کاربری شخص را مسدود و این اقدام وی را از طریق شکایت به مراجع قضایی پیگیری کند.
۳- کاربرانی که محتوای دوره را در اختیار سایرین گذاشته باشد (چه در فضای آنلاین و چه در فضای آفلاین) شامل ضمانت بازگشت وجه و پشتیبانی بعد از خرید نخواهد شد.
۴- تمامی محصولات و خدمات آنلاین مستردیسک فقط در وبسایت مستردیسک به نشانی mrdisc.ir ارائه میشود و هیچ کدام از دوره ها و یا محصولات در منبع دیگری قابل ارائه نیست. بدیهی است که مستردیسک هیچ مسئولیتی در قبال افرادی که غیر رسمی اقدام به تهیه دوره میکنند ندارد.
حساب کاربری سایت
۱- کابر موظف است اطلاعات درخواست شده از وی در زمان ساخت حساب کابری را به درستی وارد کند. در غیر این صورت تمام مسئولیت های وارده به عهده کاربر خواهد بود و مستردیسک مسئولتی در قبال اطلاعات اشتباه ندارد.
۲- درصورتی که مشخص شود کاربری با استفاده از اطلاعات جعلی اقدام به ثبت نام در سایت و یا خرید از وبسایت کرده است مستردیسک اختیار دارد حساب کاربری را مسدود کند. در این حالت، وجه پرداخت شده مسترد نخواهد شد.
۳- کاربر موظف است در حفظ اطلاعات حساب کاربری کوشا باشد و اطلاعات حساب کاربری خود مانند شماره تلفن، رمز عبور، ایمیل، نام کاربری و… را در اختیار سایرین قرار ندهد. در صورت رعایت نکردن این موضوع، تمام مسئولیت های وارده به عهده کاربر خواهد بود.
۴- کاربران نباید اطلاعات حساب کاربری را به اشخاص دیگر بسپارند، مستردیسک موظف است که به صاحب حساب کاربری خدمات ارائه دهد اما درصورتی که معلوم شود که اشخاصی جز فرد مالک حساب کاربری در آن حساب فعالیت میکنند مستردیسک مسئولیتی در ارائه خدمات به آن حساب ندارد.
ثبت نظر و دیدگاه
۱- مسئولیت تمام محتوای منتشر شده در دیدگاه ها به عهده کاربر بوده و مستردیسک مسئولیتی در خصوص محتوای منتشر شده ندارد.
۲- کاربر حق ندارد در نظر خود اقدام به توهین و یا تبلیغات کند، در صورت مشاهده این نوع نظرات، آن نظر تایید نخواهد شد.
۳- در قسمت دیدگاه ها، کاربر موظف است اطلاعاتی که از او درخواست میشود را به درستی وارد کند (مانند شماره تلفن، ایمیل و…)، دریافت این اطلاعات صرفا جهت ارائه خدمات بهتر به کاربران است اما درصورتی که کاربر اطلاعات نادرست را وارد کند تمام مسئولیت های بعد از آن متوجه کاربر خواهد بود.
۴- مستردیسک در انتشار و یا رد یک نظر اختیار کامل دارد. و میتواند بر حسب تصمیم نظری را رد و یا حذف کند.
ارتباطات
۱- پشتیبانی دوره ها و محصولات صرفا در تیکت های وبسایت انجام میشود و سایر کانال های ارتباطی جنبه رسمی نخواهند داشت و مستردیسک مسئولیتی در قبال پیام های رد و بدل شده در سایر کانال ها ندارد.
۲- مستردیسک موظف است که ظرف کمترین زمان ممکن به تیکت ها و درخواست های مخاطبین پاسخ دهد اما به دلیل غیر قابل پیشبینی بودن تعداد درخواست ها نمیتوانیم زمان دقیق و مشخصی را برای پاسخ دادن به درخواست ها اعلام کنیم.
فورس ماژور
۱- درصورت وقوع فورس ماژور مستردیسک مسئولیتی در ارائه خدمت نخواهد داشت (منظور از فورس ماژور اتفاقاتی است که در حیطه اختیارات ما نبوده است و منشا خارجی دارد، مانند قطع سراسری اینترنت، از دسترس خارج شدن وبسایت، حملات به سرور، بلا های طبیعی مانند زلزله، سیل، جنگ و…)